שאלות שאולי יעניינו אותך

תקנון מדיניות באתר

תקנון

  • אנא קרא הוראות הסכם זה (להלן: "תנאי השימוש") בטרם תעשה שימוש באתר האינטרנט "Units Kitchens".
    • אתר האינטרנט Units Kitchens, שבבעלות בלעדית של יוניטס מטבחים בע״מ, ח.פ. 516501244 (להלן: "החברה", "אנו" או שימוש בגוף יחיד רבים) הינה אתר אינטרנט ו/או אפליקציה סלולרית המספקת שירותים להזמנת מטבחים (להלן: "אתר האינטרנט").
    • כל שימוש שתעשה באתר האינטרנט כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות המפורסמים בה.
    • עצם השימוש באתר האינטרנט, ובכלל זה בתכנים ובשירותים השונים הפועלים בה, מהווה הסכמתך ואישורך לכך שאתה עומד במלוא ההוראות והתנאים שבתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות, ולכן הנך מתבקש לקרוא אותם בקפידה.
    • החברה רשאית לערוך, מעת לעת, כל תיקון ו/או שינוי בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות, וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי.
    • תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות נכתבו לשם הנוחיות בלשון זכר יחיד, אך הם מיועדים לשני המינים, כמו גם לרבים. כותרות תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות נועדו לנוחיות בלבד ואין להן פירוש משפטי.
    • לא חלה עליך החובה לאשר את תנאי השימוש או מדיניות הפרטיות, אך אם תימנע מלעשות כן לא תוכל להבטיח את ההנאה והשימוש שלך באתר האינטרנט. ככל שאינך מסכים לאילו מהדברים האמורים בתנאי השימוש או במדיניות הפרטיות של אתר האינטרנט, הרי שאתה נדרש להפסיק באופן מיידי כל שימוש בה.
    1. הגדרות – במסמך זה תהיינה משמעותם של המונחים הבאים כמצוין להלן:
      • "משתמש", "אתה" או שימוש בגוף שלישי יחיד – הנו אדם העושה שימוש באתר האינטרנט, בשמו או בשם אחר. שימוש יכול שיהיה קריאה, עיון וצפייה בתכנים, הזמנת שירותים, תשלום, העברת מידע וכו'.
      • "לקוח" – משתמש או כל אחר שמוצר באתר האינטרנט נרכש עבורו.
      • "מוצרים" – מוצרים ו/או שירותים אשר ניתנים להזמנה על ידי משתמש באמצעות אתר האינטרנט, לרבות, מטבחים, ארונות מטבח, משטחי שיש, חיפויי קיר, כיורים, ברזים ואביזרי מטבח שונים.
      • "שותפים עסקיים" – צדי ג' שאינם החברה ואשר מוצרים ו/או שירותים ו/או מידע שלהם זמינים באמצעות אתר האינטרנט.
      • "אתר האינטרנט" – אתר האינטרנט אשר בכתובת https://www.units-kitchen.com/
      • "תעריף קומה" – – מטבח 100 ₪; ארון גבוה או משטח שיש או יחידת פריט אחר 50 ₪.
      • ""עלות ביקור מתקין" – 350 ₪.
      • "תעריף יום אחסון" – 100 ₪.

    1. הצהרת המשתמש – המשתמש מאשר כי:
      • השימוש שלו באתר האינטרנט יתבצע לאחר שקרא, הבין ואישר את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות.
      • אתר האינטרנט מציג ומנגיש מידע על המוצרים שניתנים לרכישה באמצעותו. עם זאת, אין לראות במידע המוצג בו כמתן הוראה או המלצה, התמונות בו מובאות להמחשה בלבד.
      • הוא אחראי בלעדי שהשימוש שיעשה באתר האינטרנט יהיה בהתאם לדין, לתנאי השימוש, למדיניות הפרטיות, להנחיות ולתנאים שמפרסמת החברה (להלן: "שימוש ראוי"). המשתמש לא יעשה באתר האינטרנט כל פעולה שתגרום להשפעה על קוד המקור, עיצוב אתר האינטרנט, אלמנטים או תוכן, ולא יעשה באתר האינטרנט שימוש בלתי הולם או שאינו בהתאם לדין.
      • המשתמש מאשר כי לחברה עומדת הזכות להשעות את השימוש באתר האינטרנט, עד לבירור נסיבות העניין, במקרה של חשש לפעילות של משתמש שאינה מהווה שימוש ראוי, והמשתמש פוטר את החברה מכל טענה ו/או תביעה בעניין זה.
      • המידע שיספק אגב השימוש באתר האינטרנט הינו אמין ותקף, וזאת, בין השאר, על מנת לשפר את חווית השימוש באתר האינטרנט. התברר למשתמש כי מידע שנמסר על ידו חסר או שגוי, יעדכן את החברה בעניין במועד מוקדם ככל הניתן. ידוע למשתמש שמסירת פרטים כוזבים על ידו מהווה שימוש שאינו שימוש ראוי וכי מסירת מידע לא נכון ,לרבות, שינויים בהזמנה ו/או במקום מסירה, כתובת לא תקינה ו/או מלאה עשוי להביא להוצאות נוספות ולעיכובים.
      • השימוש שלו באתר האינטרנט הינו אישי ובהתאם למטרות שלשמן נועד. המשתמש מאשר כי לא יעשה באתר האינטרנט שימוש מסחרי שאינו אישי אלא בהתאם להסכם מפורש שנערך בינו לבין החברה בעניין זה, וכי אתר האינטרנט מוגן לפי דיני הקניין הרוחני, לרבות, זכויות יוצרים.
      • ידוע לו כי החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. עם זאת, במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או נובעים מכוח עליון ו/או גניבה או שימוש אסור במידע משתמש על ידי צד ג', לא תהא החברה אחראית לנזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף, שייגרם ללקוח.
      • הנו האחראי הבלעדי לספק, על חשבונו, את כל הציוד הדרוש לשימוש באתר האינטרנט, כולל מכשירים ניידים ויישומים ניידים, גישה לאינטרנט ותשלום דמי שירות לצדי ג'.
      • לא חלה על החברה אחריות לאי מסירה או איחור במסירת מוצרים הזמינים דרך אתר האינטרנט, הנובעים מכל אירוע שהוא כח עליון ו/או מעבר לשליטת החברה הסבירה, בין שניתן היה לצפייה או לא, לרבות, שביתות, מלחמה, מגיפה, שריפה, תאונה, מזג אוויר קיצוני, חוסר יכולת להבטיח תחבורה, מעשה או תקנה ממשלתיים.

    • משתמש יזמין מוצרים בהתאם לרצונו באמצעות בחירת מוצר, העברתו לעגלת הקניות ותשלום הסכום הנקוב כעלות המוצר באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחרים שיהיו זמינים באתר האינטרנט. עלות המוצר כוללת מע"מ, אך אינה כוללת עלות הובלה והתקנה. (
    • לאחר אישור חברת האשראי לתשלום המשתמש תהיה הזמנת המוצרים תקפה, והתנאים שיחולו על תשלום המשתמש לחברת האשראי ועלויות השימוש שלו בכרטיס האשראי יהיו בהתאם להסכם שבין המשתמש לחברת האשראי.
    • החברה תהא רשאית מכל סיבה שהיא ובכל מועד להודיע למשתמש על ביטול ההזמנה והשבת התשלום ללקוח.
    • המחיר המצוין באתר הנו בהתאם למוצר שהוזמן באתר. כל שינוי במוצר ביחס לנתונים שצוינו באתר עשוי להביא לשינוי במחיר המוצר, ההובלה וההתקנה.
    • מועד האספקה והבעלות במוצר מותנית בתשלום מלא ובמועד של כל חיובי הלקוח לפי הוראות תנאי שימוש אלה והדין.

    • השימוש במוצרים נדרש להתבצע בהתאם להוראות ולאחר עיון בדפי המוצרים הזמינים באתר האינטרנט ו/או בצירוף למוצרים.
    • השירותים של החברה אינם כוללים ייעוץ, אדריכלות, עיצוב פנים , עיצוב מטבחים, מדידה, תכנון ו/או כל שירות אחר שלא צוין במפורש כי החברה מספקת אותו.
    • המידע המסופק באתר בעניין המוצרים הינו להמחשה בלבד ייתכנו הבדלים בגווני צבעים ובין המצוין באתר לבין המוצרים שיסופקו בכל פרט שלא צוין באתר מאפיין ברור של המוצר. תמונות המחשה באתר יהיו ניתנות להחלפה בהתאם לשיקול הדעת הבלעדי של החברה.
    • המוצרים יהיו מוכנים לאספקה במועד הקבוע בהזמנת הלקוח, תוך שהמועד לאספקה ייקבע בהתאם למניין ימים שהספירה שלו תחל מן השלב האחרון בביצוע הזמנה, ואישור מלא של הלקוח לסקיצה סופית, למסמכי הובלה והתקנה שתעביר החברה לאישור הלקוח ובכפוף לתשלום מלא לחברה.
    • בכל מקרה של דחייה של הלקוח את מועד האספקה מכל סיבה שהיא יחויב הלקוח בתוספת עלות אחסנה בסך של 100 ₪ ליום. הסדרת התשלום עבור תוספת עלות האחסנה מהווה תנאי לאספקת המוצרים ללקוח.

    • הזמנת ההובלה וההתקנה באמצעות מוביל שהנו קבלן עצמאי ושמציעה החברה אינה חובה. ככל שהלקוח בחר בהובלה עצמית הרי שההובלה וכל נזק שייגרם למוצרים הינם באחריותו ועל הלקוח בלבד חלה האחריות לוודא כי ברשותו כל החלקים הנדרשים.
    • ליקוט הפריטים ואיסוף עצמי על ידי הלקוח נדרש להתבצע בתוך עד שבעה ימים מיום ההזמנה בתיאום מול החברה שהנו באחריות הלקוח, ותוך שהלקוח יישא בתשלום עבור כל יום אחסון נוסף בהתאם לתעריף יום אחסון. באיסוף עצמי לא יינתנו שירותי העמסה לרכב, באחריות הלקוח להגיע עם רכב מתאים ועזרה במידת הצורך.
    • איחור בהובלה ו/או באיסוף לצורך הובלה עצמית שנגרם בקשר עם הלקוח מכל סיבה שהיא, לרבות, הלקוח לא הגיע לאיסוף, אינו בכתובת, יש עיכוב בבנייה, כתובת לא נכונה שסיפק הלקוח ועוד, יביאו לדחיית מועד ההובלה בעד 14 ימים בהתאם להחלטת החברה ככל שהלקוח בחר בהובלה באמצעות מוביל שהנו קבלן עצמאי ושמציעה החברה הרי שהיא תתבצע בכפוף לתשלום דמי ההובלה ובהתאם ליתר הוראות סעיף ‎6 שלהלן.
    • ההובלה אינה מסופקת על ידי החברה אלא על ידי קבלן חיצוני ובהתאם לכך לחברה אין כל אחריות לשירותי ההובלה כמו גם לנזק שייגרם כתוצאה מן ההובלה.
    • הובלה במעלית הבניין בו מתגורר הלקוח אפשרית רק במידה והמעלית מכילה גודל של לפחות 150*150 ס"מ ומשקל של לפחות 650 ק"ג. במידה והובלה אינה מתאפשרת באמצעות המעלית יידרש הלקוח לשלם תוספת עבור שירותי מנוף או תוספת תשלום בתעריף קומה לכל קומה בבניין.
    • ככל שהעלאה של המוצרים לבית הלקוח לא אפשרית ביום האספקה במעלית וגם בחדר מדרגות, מכל סיבה שהיא, יידרש הלקוח לשלם תוספת עבור שירותי מנוף.
    • עבור כל 15 מ' מרחק מן החנייה לבניין ו/או כל מפלס נוסף ו/או ככל שהגישה לבניין אינה נוחה מסיבה אחרת יידרש הלקוח לשלם תוספת תשלום בתעריף קומה.
    • למען הסר ספק ההובלה מתבצעת על ידי מוביל שהנו קבלן עצמאי ובהתאם לכך החברה אינה צד למערכת היחסים בין הלקוח למוביל והאחריות המלאה לשירותי ההובלה תחול על המוביל בלבד.

    • ההתקנה באמצעות מתקין שהנו קבלן עצמאי ושמציעה החברה אינה חובה, עם זאת היא מותנית בהזמנת שירותי הובלה התקנה חלקית או מלאה, לרבות, ארונות, מטבחים, ידיות או כל דבר אחר, שיבצע הלקוח שלא באמצעות מתקין מורשה של החברה תביא להסרת כל אחריות של החברה לתוצאות ההתקנה. ככל שהחברה תבצע ההתקנה יחולו יתר הוראות סעיף ‎7 זה.
    • התקנה באמצעות מתקין שהנו קבלן עצמאי תתבצע בבית הלקוח במועד שהחברה תיידע את הלקוח בהתראה בת יומיים. הלקוח נדרש להיערך לביצוע ההתקנה והיא תתבצע ללא נוכחות בעלי מקצוע או אנשים נוספים למעט הלקוח. ככל שהלקוח לא יהא מוכן לביצוע ההתקנה במועד שהודיעה החברה או יעכב פעולת המתקין יחויב הלקוח בתוספת עלות התקנה בסך של 100 ₪ ליום.
    • היעדר הלקוח או אדם בגיר מטעמו במהלך ההתקנה תביא להפסקת ההתקנה והלקוח עשוי להידרש לשלם עלות ביקור מתקין נוסף
    • דחיית מועד האספקה ו/או הובלה בשל סיבה שנעוצה בלקוח עשויה להביא לחיוב הלקוח בדמי אחסנה.
    • ההתקנה מתוכננת להתבצע בדיוק בהתאם לממדים והתנאים כפי שצוינו בהזמנת המטבח. כל שינוי בממדים ו/או בתנאים עשוי להיות מחויב בתשלום נוסף, לרבות עלות ביקור מתקין נוסף. כל תוספת בפריטים נוספים עשויה להביא לחיוב נוסף בהובלה ובהתקנה.
    • ההתקנה מותנית בכך שהלקוח יכין מראש את כל התשתיות הדרושות לביצוע ההתקנה ויודיע לחברה כי הוא ערוך לביצוע ההתקנה. ככל שמי מהתשתיות לא תהיה מוכנה להתקנת המטבח, במועד שהודיעה החברה על ההתקנה, עשוי הלקוח להיות מחויב בתשלום נוסף, לרבות עלות ביקור מתקין נוסף ותוך שהוא יידרש בהמתנה של לפחות 14 ימים לתיאום מועד חדש ותוך שבשל אילוצים שאינם תלויים בחברה (כמו מועד שילוח ימי) משך הזמן עשוי להתארך.
    • הלקוח נדרש לאשר בחתימתו את ההתקנה בסיומה, ההחתמה תתבצע ע"י המתקין, סירוב לחתום לא יהווה עילה לטענות עתידיות. אם הלקוח לא נוכח במועד ההתקנה כפי שנקבע יראו בכך כאישור ההתקנה ולא יתאפשרו קריאות שירות בגין אי התאמות.
    • התקנת המטבח לא תתעכב בשל תלות במי מטעם הלקוח, לרבות, קבלן או אחר ולא מושפעת על ידם.
    • החברה אינה אחראית לנזקים שייגרמו למטבח בשל ליקויים במבנה, נזילות, רטיבות / טחב או כל דבר שקשור למבנה ולתנאים בו.
    • התקנה תבוצע אך ורק בתוך מבנה סגור ומבודד, לא תהיה אחריות על התקנה במרפסת פתוחה, מרפסת מקורה, אזור חוץ או חצי חוץ כלשהו.
    • אחריות הלקוח הבלעדית לוודא שאזור ההתקנה נקי וריק מכל חפץ, שאין שקעי חשמל שמחוברים למערכת החשמל באיזור התקנת ארונות וחיפויי הקיר, שסביבת ההתקנה מוארת וניתן לעשות שימוש בחשמל, שהקיר עליו תבוצע התקנת הארונות תואם את הנדרש לשם התקנת ארונות כבדים. ההתקנה מחייבת קיומו של קיר תומך וחזק מספיק. תליית ארונות אינה אפשרית על גבי קיר איזולציה (קיים לעיתים גם בדירות מחיר למשתכן), קיר איטונג, גבס, מתפורר, קיר חול , לא יציב או לא ישר. באחריות הלקוח ליידע מראש ובכתב את החברה בכל מקרה כזה.
    • באחריות הלקוח לעדכן על כל מעברי חשמל / מים נסתרים בקירות בטרם מועד ההתקנה שאם לא כן לא תחול על החברה האחריות לכל נזק שייגרם למערכות החשמל ו/או המים.
    • תקינות המבנה ומערכותיו לרבות החשמל והמיקומים שלו הינם באחריות הלקוח בלבד.
    • מובהר כי שולחן / אי במטבח מחויב בהתקנה וקיבוע לרצפה.
    • מובהר כי שירותי ההתקנה אינם כוללים: עבודות בינוי כלשהן במבנה, חיבורי אינסטלציה , פירוק מטבח או חלקיו, ניקיון או פינוי קרטונים, גם לא בתוספת תשלום.
    • הסדרת התשלום עבור תוספת עלות אחסנה או עלות ביקור מתקין מהווה תנאי לאספקת המוצרים ללקוח ולמתן השירותים והיא תנאי למתן בעלות של הלקוח במוצרים שתספק החברה.
    • למען הסר ספק ההתקנה מתבצעת על ידי מתקין שהנו קבלן עצמאי ובהתאם לכך החברה אינה צד למערכת היחסים בין הלקוח למתקין והאחריות המלאה לשירותי ההובלה תחול על המתקין בלבד.

  • התמונות המופיעות באתר הינן להמחשה בלבד. החברה תעשה כמיטב יכולתה על מנת להציג תמונות מדויקות ככל האפשר- אולם, הלקוח מודע לכך כי יתכנו הבדלים בצבע, הן בגין דפדפנים שונים, הגדרות תצוגה , רזולוציות שונות בהתאם לגודל מסך ועוד, בין התמונה המוצגת למוצר המתקבל בפועל ואין ולא תהיינה לו כל טענה או תביעה בגין או בקשר לכך.
  • יתכנו הבדלים מהאופן בו מוצגים המוצרים על המסך לבין הופעתם במציאות. החברה מציינת על גבי המוצרים את גודלם ומידותיהם, על הלקוח לוודא בקפידה כי המידות מתאימות לצרכיו, ולא תהיינה לו כל טענה או תביעה כנגד החברה בגין או בקשר לכך.
  • החברה עושה ככל יכולתה על מנת שהתמונות, המידות והפרטים המופיעים באתר יהיו מדויקים ככל האפשר, אולם עשויים להופיע בו בשגגה ובתום לב טעויות אנוש, החברה לא תישא באחריות הנגזרת או נובעת מטעויות אלו.
  • יתכן ויהיו הבדלי גוון בין משטחי השיש המוצגים לבין שיתקבל בבית הלקוח, תוך שלא ניתן לבצע התאמה מושלמת בין הדגמים המוצגים לבין המשטחים הסופיים שיתקבלו בבית הלקוח.
  • מידע והמלצות הניתנות על ידי החברה באתר ו/או אנשי השיווק של החברה ( לדוגמא, בגין עיצוב, תאורה ועוד) משקפים אך ורק את דעת החברה. הלקוח מצהיר כי הוא מבין שקיימות מגוון דיעות וכי כל החלטה היא על סמך שיקול דעתו והאחריות הבלעדית של הלקוח.
  • כלל המוצרים המופיעים והנתונים אודותיהם הינם נתונים אשר התקבלו מספקי החברה. נתונים אלו מוזנים לאתר ועל גבי המוצרים באופן ישיר ככל שהתקבלו מספקי החברה, אין ולא תהיה ללקוח טענה תביעה בגין אי דיוקים, אי התאמה, חוסרים, טעות או הטעיה במידע שהתקבל כאמור בגין מוצרים אלו.
  • החברה מעדכנת את אתר האינטרנט במלאי שברשותה, אולם לעיתים עשויות להיות שגיאות הנובעות מתחלופת מלאי מהירה ו/ או טעויות אנוש, אין ולא תהיה ללקוח כל טענה כנגד החברה בשל היעדר מלאי, שאז יזוכה הלקוח עבור ההזמנה שביצע.
  • החברה אינה מתחייבת להחזיק בכל עת מלאי של המוצרים המוצגים באתר. כמות המוצרים הנמצאים במלאי בכל רגע נתון הינה לשיקול דעתה הבלעדי של החברה.
  • כלל התכנים המופיעים באתר לרבות: תמונות, טקסטים, לוגו, גרפיקות וכל יתר המוצג באתר הינו בבעלותה הבלעדית של החברה. כל העתקה, שכפול או שיעתוק, שימוש שלא קיבל אישור שימוש מפורט ובכתב מהחברה עלול לגרום לנקיטת הליכים.
  • כל משתמש אשר יבחר להעלות תמונות לפלטפורמות השיווק של החברה (בין אם פייסבוק, אינסטגרם ועוד) מצהיר בזאת כי הוא מאפשר לחברה לבצע שימוש בתמונותיו ומוותר בזאת על זכויות היוצרים שלו וכי לא יבוא בגין זאת בשום טענה כנגד החברה.

  • מטבחים, ארונות מטבח ושיש מיוצרים ו/או מורכבים בהתאם להתאמה אישית. מעת שהחל תהליך ייצורם לא ניתן לבטל את ההזמנה, וכל שינוי בהזמנה או דחייתה עשוי להיות כרוך בתוספת תשלום.
  • עם זאת לבקשת לקוח לבטל הזמנה שטרם סופקה, ככל שיאותר לקוח חליפי למוצרים שהוזמנו, תהיה חברה רשאית לבטל את ההזמנה בכפוף לתשלום הלקוח בשיעור של 30% אחוזים ממלוא מחיר המוצרים שבהזמנה, וזאת בתוך עד 3 ימי עסקים.
  • ככל שבוצעה הובלה ו/או התקנה לא יינתן זיכוי בגינם בכל מקרה שהוא.

  • החברה תהיה רשאית לצרף משתמש שאישר זאת למועדון לקוחות החברה. ההשתתפות במועדון הלקוחות הינו לפרק זמן שתקבע החברה בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, אך המשתמש יהא רשאי בכל עת לפרוש ממועדון הלקוחות.
  • בהתאם לשיקול הדעת הבלעדי של החברה, לתנאים שתפרסם החברה ומעת לעת, חבר במועדון הלקוחות יהא זכאי להנחות, למתנות ולמידע (ניוזלטר) מן החברה.
  • אלא אם צוין אחרת ובמפורש לא יינתנו כפל הנחות ו/או מבצעים.

  • אגב השימוש שיעשה משתמש באתר האינטרנט ייתכן וימצא באתר האינטרנט מידע של שותפים עסקיים ו/או קישורים לאתרים שונים ברשת האינטרנט, המופעלים או מתפרסמים באתר האינטרנט אבל שלא על ידי החברה (להלן: "קישורים חיצוניים").
  • הקישורים החיצוניים ומידע בעניין שותפים עסקיים ניתנים לשם נוחות המשתמש. החברה אינה מתחייבת כי המידע בעניין שותפים עסקיים הינו נכון, מדויק או שלם. המידע והשירותים של שותפים עסקיים הינו באחריות השותפים העסקיים בלבד.
  • החברה אינה מתחייבת כי קישורים חיצוניים יובילו לאתר אינטרנט פעיל ו/או לאמינותם ו/או לתקינותם ו/או לעמידתם בדרישות הדין.
  • החברה אינה צד לכל התקשרות של משתמש עם שותפים עסקיים ו/או כל גורם שאליו יפנה קישור חיצוני, אינה אחראית לאיכות ו/או אמינות המוצרים ו/או השירותים של שותפים עסקיים ו/או צד ג' ולא תחוב בכל חוב בשל נזק, הוצאה או אובדן שנגרמו, או נגרמו לכאורה, בקשר עם שותפים עסקיים ו/או צדי ג'.

  • החברה עשויה והמשתמש מאשר להביא לידיעתו מידע כמו גם תכנים פרסומיים, שיווקיים והמלצות שונות הנוגעות לחברה ולאחרים, שלהערכת החברה ייתכן והמשתמש ימצא בהם עניין (להלן: "תוכן פרסומי"). תוכן פרסומי יכול שיועבר באמצעות מסרון ו/או הודעת דוא"ל ו/או במהלך השימוש שיעשה המשתמש באתר האינטרנט ו/או בדרך אחרת.
  • משתמש רשאי להורות לחברה בכל עת על הפסקת הדיוור באמצעות הודעה לחברה בכתב על רצונו בכך ו/או משלוח דוא"ל לכתובת [email protected] ו/או משלוח מסרון עם המילה "הסר" לטלפון מספר 04-6067040 ו/או מענה באופן שבו נשלח דבר הפרסומת.
  • המשתמש מאשר כי הוא מבין שתוכן פרסומי אינו מהווה המלצה או עידוד של החברה לרכוש שירותים או מוצרים, כי החברה אינה צד לכל מצג או התקשרות עם מפרסם, כי הוא פוטר את החברה מכל חבות הקשורה בקבלת תוכן פרסומי ו/או בספקי שירותים אחרים ו/או טיב שירותים של משווקי תוכן פרסומי ומאשר כי לא תקום לו כל טענה ו/או תביעה הנוגעת לתוכן פרסומי שיקבל.

  • המשתמש אחראי בלעדי לשמירה על סודיות סיסמתו כמו גם על חשבונו, הצהרות, מעשים או מחדלים המתרחשים באמצעותם. על המשתמש לנקוט בצעדים שיבטיחו שתימנע הגישה של אחרים לסיסמה ולחשבון שלו. צוות החברה לעולם לא יבקש ממשתמש סיסמה ועל משתמש לחשוד בכל בקשה מעין זו.
  • משתמש אינו רשאי להעביר או לשתף את חשבונו עם אחר ואנו שומרים לעצמנו את הזכות לחסום לפעילות את החשבון באופן מיידי במקרה של העברה או שיתוף בלתי מורשה במידע, בהרשאת שימוש או בסיסמאות.

  • בתקופת האחריות משתמש שרכש מוצרים יהא זכאי לשירות לקוחות בהיקף סביר לדעת החברה, בעניין מוצר שרכש במשך 30ימים לאחר ביצוע הרכישה, תוך שהמשתמש מציין את פרטי חשבונית ההזמנה, וזאת באמצעות פנייה בדוא"ל לכתובת או פנייה טלפונית/ בווטסאפ בימים א' – ה', בימים שהינם ימי עסקים, בין השעות 09:30-16:00 למספר 04-6067040.
    כדי לייעל את השירות נדרש להעביר לחברה תמונות ותיאור בכתב של פרטי כל מטבח שסופק ושלגביו נדרש שירות.

  • האישור לתנאי שימוש אלה מהווה הסכמה לכך שמלוא זכויות הקניין הרוחני שקיימות באתר האינטרנט ובמוצרים מהוות את הקניין הבלעדי של החברה, או של אחרים שהחברה התקשרה עימם, זאת לרבות כל זכות בפטנטים, בזכות יוצרים, בסימני מסחר, בעיצובים, במדגמים, ביישום, בקוד מחשב, בקובץ גרפי, בטקסט וכל דבר המהווה סוד מסחרי.
  • הערות או הצעות הנוגעות לפיתוח ו/או לעיצוב ו/או לשיפור אתר האינטרנט ו/או מוצרים שיעביר משתמש לחברה, לא יקנו לו זכות באתר האינטרנט ו/או מוצרים, והמשתמש נותן בזאת רישיון בלתי-הדיר וכלל-עולמי לחברה לעשות שימוש, ללא כל תמורה, בכל הצעה כאמור.

  • החברה אחראית לכך שהמוצרים יסופקו למשתמש בהתאם לתנאי שימוש אלה ולדפי המידע בעניין המוצרים.
  • אחריות למטבחים ולשיש תהיה למשך של 12 חודשים עבור פגם ייצור ובלבד שלא נעשה בהם כל שינוי (חיתוכים, קדיחות, תוספות) ו/או תוספת ו/או התקנה בידי מי שאינו מתקין מורשה מטעם החברה. באחריות הלקוח לוודא ולעדכן המתקין בטרם סיום ההתקנה והדבקת המשטח לארונות המטבח על כל פגם במוצרים. מובהר שלא תחול אחריות לפגם שהלקוח לא עדכן עליו את החברה בצירוף תמונות בטרם סיום ההתקנה.
  • אחריות החברה תתבטל במקרים הבאים: שינוי שנעשה במטבח או בשיש, שימוש במוצרים שלא למטרה שלשמם נועדו, משטחים שהודבקו ופורקו, איסוף עצמי או התקנה עצמית.
  • החברה איננה מתחייבת לכך שהתוכן, השירותים או המוצרים יענו על מלוא הדרישות או הציפיות של המשתמש.
  • החברה איננה מתחייבת לכך שהשימוש באתר האינטרנט יעשה ללא הפרעה, במועד הנדרש, שהנו מאובטח או נקי מטעויות, שגיאות, ליקויים או וירוסים ממוחשבים.
  • החברה איננה מתחייבת לכך שהשימוש באתר האינטרנט יהיה אפקטיבי, אמין, מדויק או לשביעות רצון המשתמש.
  • החברה איננה מתחייבת כי אתר האינטרנט לא יכלול טעויות טכניות או אחרות, אי דיוקים או שגיאות דפוס.

  • החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים למשל בשל הפרעה לעבודה, לפתיחת עסק, לעיכוב פרוייקט או עיכוב במסירת דירה שהנו בקשר עם המוצרים או השירותים של החברה. –
  • החברה אינה אחראית לשימוש שיעשה באתר האינטרנט. החברה לא תהא אחראית לכל נזק העלול להיגרם ו/או שייגרם לציוד מחשבים ו/או מכשירים סלולאריים ו/או אחר כתוצאה משימוש באתר האינטרנט, והמשתמש מוותר בזאת על כל טענה כלפי החברה בעניין זה.
  • החברה שומרת כל זכות לעדכן ו/או להסיר מן אתר האינטרנט שירותים או להגביל גישה של משתמש או רבים לאתר האינטרנט, ללא מתן הודעה מוקדמת ובהתאם לשיקול דעתו הבלעדי.
  • מבלי לגרוע מהגבלת אחריות של החברה, אם תחליט ערכאה שיפוטית להטיל אחריות על החברה בגין נזקים, הפסדים, פגיעות או הוצאות במישרין או בעקיפין הנובעים או קשורים לתנאי שימוש אלה או השימוש באתר האינטרנט או במוצרים של החברה, הרי שמוסכם שהפיצוי המקסימלי שיהיה משתמש זכאי לו יהיה בשווי התשלום ששילם המשתמש לחברה בגין המוצרים שהזמין מהחברה ושבשלהם הוטלה על החברה אחריות בניכוי עלויות עבודה של החברה.

המשתמש מסכים כי על פי דרישה מהחברה ישפה ו/או יפצה את החברה ואת השותפים העסקיים, כנגד כל תביעה בגין נזקים, הפסדים, אובדן רווח ו/או הוצאות, לרבות שכר טרחת עורכי דין ועלויות, הנובעות באופן ישיר או עקיף כתוצאה מפעולות של משתמש או שנערכו בשמו: (i) שימוש בלתי ראוי ו/או לרעה באתר האינטרנט; (ii)  אי תקינות המידע האישי של משתמש; (iii) הפרה של תנאי השימוש; (iv) הפרה של זכות צד ג' כלשהו, ​​לרבות כל זכות קניין רוחני, פרסום, סודיות, קניין או זכות פרטיות;(v)  הפרה לפי כל דין; (vi) מצג שווא שנעשה על ידי משתמש


מדיניות הפרטיות העדכנית כפי שמפרסמת החברה באתר האינטרנט (להלן: "מדיניות הפרטיות") מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.


  • תנאי שימוש אלה מייצגים את מלוא ההסכמות בנוגע לשירותים של אתר האינטרנט וכל שינוי בהם יתאפשר רק בהסכם בכתב עם החברה.
  • על תנאי שימוש אלה יחול הדין הישראלי בלבד. בתי המשפט במחוז חיפה יהיו בעלי סמכות שיפוט ייחודית ובלעדית בכל סכסוך או מחלוקת שיתגלעו בין הצדדים להסכם זה.
  • אם ייקבע כי הוראה כלשהי בתנאי השימוש אינה ניתנת ליישום, אזי תנוסח הוראה זו מחדש אולם רק ככל הנחוץ על מנת לעשותה להוראה ניתנת לאכיפה.
  • החברה רשאית, בכל עת, לשנות את תנאי השימוש, כולם את חלקם, באמצעות פרסומם באתר האינטרנט. מוסכם כי המשך השימוש של משתמש באתר האינטרנט, לאחר שהובא לידיעתו שינוי בתנאי השימוש, יהוו את הסכמתו לשינוי האמור.
  • פקע הסכם זה, הוראות סעיפים ‎14 – ‎20 לתנאי השימוש ימשיכו לחול לאחר סיומו של הסכם זה, מכל סיבה שהיא.
  • המשתמש אינו רשאי להעביר ו/או להמחות את זכויותיו לאחר.
  • החברה רשאית להעביר ו/או להמחות את חלק ו/או מלוא זכויותיה ו/או חובותיה לכל צד ג' בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.

1.                         שם החברה: יוניטס מטבחים בע"מ

2.                         מען למכתבים: ת.ד. התעשייה 16 נשר

3.                         דוא״ל: [email protected]

תנאי שימוש אלה תקפים ליום ה: 23.07.23